1. Obiectul Serviciilor

D.H.A.K.A. Rise („Platforma”) oferă servicii de proiectare, consultanță tehnică și instalare a sistemelor de ridicare, inclusiv poduri rulante, troliuri hidraulice și cabluri ranforsate, destinate exclusiv utilizatorilor din sectorul B2B (business-to-business).

Serviciile sunt prestate pe baza specificațiilor tehnice furnizate de Client și a normelor industriale aplicabile. Platforma nu oferă consultanță financiară, juridică sau medicală.

2. Drepturile și Obligațiile Părților

Furnizorul se obligă să livreze documentația tehnică și echipamentele conform termenilor agreați în contractul semnat de ambele părți.

• Clientul are obligația de a furniza informații corecte și complete privind infrastructura și cerințele operaționale.
• Furnizorul nu răspunde pentru daune cauzate de utilizarea necorespunzătoare a echipamentelor sau de nerespectarea instrucțiunilor de operare.
• Orice modificare a specificațiilor inițiale trebuie comunicată în scris și poate atrage ajustări de cost și termen.

2.1. Confidențialitate

Părțile se obligă să păstreze confidențialitatea informațiilor tehnice și comerciale schimbate pe durata colaborării, inclusiv după încetarea acesteia, pe o perioadă de 5 ani.

3. Limitarea Răspunderii

Furnizorul nu este răspunzător pentru pierderi indirecte, pierderi de profit, întreruperi ale activității sau daune cauzate de forța majoră, conform definiției legale.

Răspunderea totală a Furnizorului pentru orice reclamație nu va depăși valoarea facturată pentru serviciul specific care a generat reclamația.

Echipamentele livrate beneficiază de garanție conform fișei tehnice anexate contractului, exclusiv pentru defecte de material sau fabricație.

4. Condiții de Încetare a Utilizării

Furnizorul poate suspenda sau înceta accesul la Platformă în cazul în care Clientul încalcă în mod repetat obligațiile contractuale, după o notificare prealabilă de 15 zile.

Clientul poate denunța unilateral contractul cu un preaviz de 30 de zile, sub rezerva achitării serviciilor deja prestate.

În caz de încetare, părțile vor returna reciproc documentația și materialele confidențiale, cu excepția copiilor necesare pentru arhivare legală.

5. Modificarea Condițiilor

Furnizorul își rezervă dreptul de a modifica prezentele condiții, cu notificarea prealabilă a Clienților activi cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare.

Utilizarea continuă a serviciilor după modificare constituie acceptarea noilor condiții. În caz de dezacord, Clientul poate înceta contractul fără penalități în termen de 15 zile de la notificare.

6. Contact pentru Aspecte Juridice

Pentru întrebări legate de acești termeni, vă rugăm să ne contactați la adresa de email: info@dhakarise.com sau prin poștă la sediul: Aleea Brăduțului 7, România.

Toate notificările legale vor fi transmise în scris, cu confirmare de primire.